ベアーズの口コミ・評判！実際の感想を調査

※当記事はPRを含んでおります。

家事代行サービス「ベアーズ」は、その質の高さからリピーターが多く、全国でサービスを展開する家事代行業界のリーダー企業です。

ベアーズの口コミ・評判について結論からお伝えすると、これまでに250万件以上の家事代行サービスを提供している、実績が多い人気家事代行サービスです。

口コミ・評判を調べるためアンケート調査（※1）も実施しましたが、「ものすごく綺麗になった」「費用対効果に納得」というような、サービス品質・料金に対してポジティブな口コミが多く見られました。
※1：クラウドソーシングを活用したアンケート調査

一方で、口コミ・評判の一部では、サービス品質に対するネガティブな口コミも見られましたが、掃除ができない状況であったケースや、個々の期待値による感想でした。

ベアーズの利用メリットとしては、土日祝でも料金が変わらない・わかりやすい料金設定・多種多様なサービス範囲・スタッフ教育が充実・高いサービス品質などが挙げられます。

料金設定は業界最安値ではありませんが、高いサービス品質から得られる納得感があるでしょう。初回お試しプランが用意されていますので、まずはお試しから始めてみましょう。

この記事でわかること
 ベアーズが口コミで評判の理由
 ベアーズ家事代行の口コミや評判
 ベアーズ家事代行の口コミからわかるメリットデメリット

ベアーズは口コミでも評判の家事代行サービス

ベアーズの家事代行サービスについては、全体を通して見ると、非常に多くの利用者から好意的な評価を得ていることが分かります。

このサービスが支持されている理由は、お客様サポートの質の高さ、専門知識の豊富さと信頼性、使いやすさ、柔軟に対応できるプランと手頃な価格、さらに定期的に行われるキャンペーンや特典が評価されており、これらが総合的な良い評判に繋がっているのです。

ここからは、それぞれの評判の理由を詳しく見ていきます。

ベアーズが口コミで評判の理由①：業界トップクラスの実績

ベアーズは業界トップクラスの実績を誇る家事代行サービスです。創業から数十年にわたり、多くの家庭の家事を支えてきた実績は、利用者からの信頼の証とも言えるでしょう。

家事代行利用者向けに実施したアンケート調査（※1）でも、ベアーズ家事代行を利用した人は多くいましたが、口コミでも「安心して任せられる」といった声が多く見受けられました。経験豊富なスタッフが在籍していることも、ベアーズが高い評価を受ける理由の一つです。
※1：クラウドソーシングを活用したアンケート調査

ベアーズが口コミで評判の理由②：品質

ベアーズのサービス品質は、口コミでも高く評価されています。プロフェッショナルなスタッフによる丁寧な掃除や整理整頓は、多くの利用者にとって大きな魅力です。

アンケート調査でも品質に関する口コミが見られ、高い評価を得られていました。

また、細かい要望にも柔軟に対応してくれる点も、利用者からの信頼を得ている理由です。清潔感のある仕上がりはもちろんのこと、家事のプロからのアドバイスも受けられるため、継続的な利用にも繋がっているようです。

ベアーズが口コミで評判の理由③：納得の料金

ベアーズの料金体系は、サービス品質に見合ったものと利用者に評価されており、透明性とリーズナブルさが高く評価されています。

明確でわかりやすい料金体系は、利用者にとっても安心材料となります。また、定期的な利用であれば割引が適用されるなど、利用頻度に応じた料金プランも用意されており、長期的に見てもコストパフォーマンスが良いと感じる人が多いようです。

プロにお任せすれば自分でやるより短時間で綺麗にしてくれました。

また利用者の口コミでは、コストパフォーマンスの一面だけでなく、タイムパフォーマンスについても高評価が得られていました。

ベアーズ家事代行の口コミ｜悪い口コミ

便利なサービスにも関わらず、利用者の中には残念ながら満足できない経験をした人もいます。ここでは、その中でも「悪い口コミ」に焦点を当て、実際にベアーズの家事代行サービスを利用した人々の本音や体験談を調査しました。ベアーズを利用する前に知っておきたい、リアルな声を紹介します。

ベアーズ家事代行の口コミ｜悪い口コミ①連絡方法に関する口コミ

ベアーズのサービスに関して、連絡方法に関して不便を感じているという以下のような口コミがありました。

利用者からは、限られた連絡手段や面倒なやり取りに対する指摘があり、特に緊急時の迅速な対応が求められることが挙げられています。

ベアーズではフリーダイヤルか公式サイトでも予約・申し込みを行うことができますが、その後は家事代行前のコミュニケーションに重きを置いており、電話やメールを使ったやり取りが多いです。

事前に詳細を詰めて利用者の希望を丁寧に汲んでいくことで、高いパフォーマンスを発揮していますしかし、その丁寧なやり取りが面倒に感じる人もおり、特に急いでいる人には合わないと感じやすいかもしれません。

キャンセルの連絡も基本的に電話かメール連絡なので、気軽に連絡したい人にとっては、面倒だと感じる可能性があります。

ベアーズ家事代行の口コミ｜悪い口コミ②掃除してもらえなかった口コミ

掃除代行サービスを依頼したにも関わらず、以下のような設置場所の問題で掃除をしてもらえなかったという口コミも存在していました。

例えば、エアコンの掃除を依頼した場合、そのエアコンが高い位置に設置されていたり、天井に埋め込まれていたりすると、作業員が安全に作業を行うことが困難になることがあります。

さらに、エアコンが特殊な構造をしている場合、周囲に障害物が多い場合、作業スペースが狭い場合などは、作業員が安全を確保しながら作業を進めることができず、結果としてサービスを提供することが不可能となる場合があります。

特にベアーズのような掃除代行サービスでは、エアコンの分解洗浄を行っているため、設置場所が適切でないと分解作業自体が難しく掃除ができないこともあります。

これはベアーズに限らず、多くの家事代行サービスで起こり得る問題です。利用前にどのような場所が掃除の対象外になるのかを確認し、予め理解しておくことが大切です。

ベアーズ家事代行の口コミ｜悪い口コミ③スタッフに関する口コミ

スタッフに関する口コミも見受けられます。これらの口コミの中には、「思っていたよりも作業が丁寧ではなかった」というような否定的な意見も存在します。

さらに、顧客の中には「担当者によってサービスの質に差がある」と感じる人もいるようです。これは、スタッフ個々人のスキルや経験の深さ、そしてその日の体調や個人的な状況など、多岐にわたる要因によってサービスの質が左右されることを示しています。

しかし、清掃サービスを行うベアーズのような企業では、スタッフの教育に力を入れており、一定の基準を満たしたサービスを提供するよう努めており、顧客に一貫した満足を提供するために定期的な研修や技術チェックを行っています。

また、サービスの品質については、一般社団法人全国家事代行サービス協会の認定を受けており、第三者からの品質チェックも行っています。

もしサービスに対して改善の余地がある場合、不満に思ったことを積極的に伝えて、改善を求めることが重要です。

ベアーズ家事代行の口コミ｜悪い口コミ④対象地域に関する口コミ

全国にサービスを提供しているとはいえ、実際には対応地域外では家事代行サービスを利用できないという口コミも見られます。

ベアーズは全国にサービスを展開していますが、対象に含まれる都道府県でも、市町村によってサービスが利用できる地域は限定されていることがあります。

現状だと利用できる地域が限られるので「利用したくても利用できない」という人も多いようです。また、家事代行を利用できても、サービス内容によっては利用できないケースもあるので注意が必要です。

ただし、提供エリアが限られている家事代行業界の中では、ベアーズは比較的多くの地域をカバーしていています。

それでも、地域によってはサービスの差があるため、利用希望者は事前にしっかりと情報を収集し、自分の住む地域がサービス提供エリア内に含まれるかを調べることが重要です。

ベアーズ家事代行の口コミ｜悪い口コミ⑤掃除の品質に関する口コミ

掃除の品質に関する口コミも一部見られました。提供される掃除の技術に不満を抱えており、特に細部にわたる清掃作業において、技術にムラがあると感じる利用者もいるようです。

例えば、家具の隙間や高い位置にある照明器具のホコリ取り、窓枠の細かい汚れなど、こうした細部に対する掃除が徹底していないと感じる口コミがありました。

多くの家事代行業者では、顧客満足度の向上を目指し、スタッフのスキルアップを図るために研修を定期的に実施しています。しかし、利用者の個々の掃除に関する期待値は様々であり、期待値とのギャップが生じることは避けられない場合もあります。

これはベアーズに限らず、多くの家事代行業者でも起こりうることかもしれません。そのため、限られた時間内で掃除を必ず行って欲しい箇所や優先すべき家事の順位など、事前に具体的な要望を伝え、掃除の範囲や内容を明確にすることが重要です。

ベアーズ家事代行の口コミ｜良い口コミ

続いてはベアーズを利用した利用者の良い口コミを紹介します。ベアーズには多くの良い口コミが寄せられています。

特に片付け術や掃除のクオリティ、エアコン掃除の技術に関する評価が高いようです。また、スタッフの対応にも好意的な意見が多く、その他の利用経験についても高評価の声が多数見受けられます。

それぞれの良い口コミについて詳しく紹介していきます。

ベアーズ家事代行の口コミ｜良い口コミ①片付け術に関する口コミ

ベアーズの家事代行サービスを利用した利用者からは、「掃除してもらうだけでなく片付け術も教わることができた」という口コミが寄せられています。

スタッフが持つプロのノウハウを活用し、日常生活で役立つ整理整頓のコツを教えてもらえるのは大きなメリットです。

これにより、家事代行サービスの利用が終了した後も、自宅をきれいに保つことが楽になります。実際に、「片付けが苦手だったがベアーズを利用してから生活が変わった」という利用者の声があり、このサービスが生活の質の向上に繋がっていることが伺えます。

ベアーズのような家事代行サービスが提供する付加価値は、顧客満足度を高める重要な要素です。クリーニングの技術はもちろんのこと、整理整頓のスキルまで学べるという点で、利用者から高い評価を受けています。

ベアーズ家事代行の口コミ｜良い口コミ②掃除のクオリティに関する口コミ

ベアーズのサービスを利用した多くの人が、掃除のクオリティに関して高い評価を寄せています。「放置してしまった汚れも新品のようにきれいにしてくれる」という口コミや、「プロの丁寧な掃除に満足している」といった声が多数あります。

さらに、「新築の時のようにピカピカになった」という声もあり、これらの声からは、ベアーズが提供するサービスが、単に家を清潔にするだけでなく細かな汚れにまで注意を払って丁寧な作業をしていることが伺えます。

見落としがちな部分まで手を抜かないこだわりが顧客満足度を高めているのです。利用者の希望する様々な清掃に関する悩みを解決し、快適な生活環境を提供していることを示しています。

ベアーズ家事代行の口コミ｜良い口コミ③エアコン掃除に関する口コミ

ベアーズのエアコンクリーニングサービスは、多くの人から高評価を得ており、特にスタッフの高い技術力が好評です。

利用者からは「エアコンが新品みたいになった」との声が見受けられるなど、専門的な技術を持つスタッフによる徹底した掃除が評価されています。

エアコンの清掃は専門的な技術を要するため、一般の人が自分で行うには難しい作業です。特に高度な技術を必要とする分解清掃は、ベアーズのスタッフが習得した技術が活かされています。その結果、小さな子どもがいる家庭でも、安心してサービスを利用できるとのことです。

このように、ベアーズのエアコンクリーニングサービスは、技術力の高さはもちろんのこと、顧客の健康と快適さを第一に考えたサービスを提供しており、その結果、幅広い層からの支持を獲得しているのです。

ベアーズ家事代行の口コミ｜良い口コミ④スタッフに関する口コミ

ベアーズ家事代行スタッフの人柄を評価する良い口コミも多数あります。

利用者からの口コミには、「子供がスタッフに懐いてくれた」という温かいエピソードが多数見受けられ、これらのコメントはベアーズが提供するサービスの質の高さを示しています。子供が安心して接することができるスタッフの存在は、家庭にとって大きな安心材料となります。

さらに、フィリピン出身のスタッフが行う丁寧な仕事ぶりも好評で、国籍に関係なくしっかりとコミュニケーションを取ることができる点がベアーズの魅力として挙げられています。以下の口コミのように、家事代行をお願いしながら英語を学ぶこともできるようです。

家事代行サービスを選ぶ際には、確かに技術力は重要な要素ですが、それに加えてスタッフの人間性や人柄も非常に大切な選定基準となります。顧客に対する心遣いや家庭内での配慮深い行動は、サービスの質を格段に向上させます。

ベアーズでは、このような利用者との良好な関係を重視し、スタッフ一人ひとりの人間性も大切にしていることが伺えます。

ベアーズ家事代行の口コミ｜良い口コミ⑤その他利用に関する口コミ

ベアーズの家事代行サービスは、様々なシチュエーションでの利用に対して、良い口コミ・評価が得られています。アンケート調査（※1）でも、様々な悩みを解決していることが見受けられました。
※1：クラウドソーシングを活用したアンケート調査

「忙しいときに家事代行がとても便利だった」という声が挙がっています。

さらに妊娠などの理由で外出しづらいときなど、一時的な支援が必要な状況でも、ベアーズのサービスは大きな助けとなっていることがわかります。

料理に関しては「きちんと栄養を摂れるようにしたい」といった利用目的の口コミも見られました。利用者の好みや食事制限にも配慮し、健康的でバラエティに富んだメニューを提案してくれるプロの料理人が在籍しているため、食生活の質の向上にも貢献しています。

このように、ベアーズの家事代行サービスは、日々の生活を豊かにするための様々なサービスを提供しており、多くの利用者にとって大きな魅力となっています。

ベアーズ家事代行の口コミからみるメリットを調査

多くの人が家事代行サービスを選択する際に参考にするのが、実際の利用者の口コミです。

特にベアーズのような知名度の高いサービスに関しては、口コミの情報量も豊富で、利用を検討されている人々にとっては貴重な意見となります。

ここでは、ベアーズの家事代行サービスに関する口コミから見えてくるメリットの内容を調べ、本当にメリットと言えるのかどうかを調査しました。具体的な例とともに紹介していきます。

ベアーズ家事代行の口コミからわかるメリット①：後払いできる

ベアーズの利用者の口コミの中に「後払いができる」ことをメリットに挙げた口コミがありました。調査したところ、ベアーズ家事代行サービスの支払方法の中には、後払いできる方法がありました。

「NP/後払い」とは、サービス提供後に請求書が郵送され、その請求書で支払いを行う決済方法です。請求書発行から14日以内に「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いすればOKなので、自分に合った支払方法を選ぶことができます。

サービスを受けた後に支払いができるというのは、利用者にとって大きなメリットです。これにより、利用者はサービス提供前に現金を用意しておく手間を省けるので、気軽に依頼することができます。また、クレジットカードを持っていない人でも定期利用ができます。

このような後払いシステムは、サービスの透明性を高めることにも繋がります。利用者はサービスの品質を目の当たりにした後に支払いを行うため、サービス提供者にとっても、常に高い品質を提供することが求められることになります。

ベアーズ家事代行の口コミからわかるメリット②：料金プラン

ベアーズの利用者の口コミの中に「料金プラン」をメリットに挙げた口コミがありました。利用者のニーズに合わせた料金プランの選択肢が豊富にあることは、ベアーズの大きな魅力です。以下の口コミから、満足のいくサービスが提供され、費用対効果も抜群であることが伺えます。

ベアーズでは、単発で家をピカピカにしたい時のスポット利用から、毎週決まった日時に家事を代行してもらいたいという定期的なニーズまで、利用者のさまざまな要望に応えるプランが用意されています。

さまざま料金プランが用意されていることによって、利用者は自分の生活スタイルや家事に対する負担を考慮しながら、最も効率的で経済的なサービスを受けることが可能になります。

スポットサービスも充実しているので、定期利用にハードルを感じる人にとっても嬉しいポイントです。

また、ベアーズでは通常の定期プランに比べてリーズナブルな初回お試しプランも用意されており、初めて家事代行を利用する人や、他社を利用しているけれどベアーズも気になって試してみたい人などにおすすめです。

ベアーズ家事代行の口コミからわかるメリット③：土日祝日も依頼可能

続いて紹介するのは「土日祝日の依頼も可能」なのがメリットであるという口コミです。

一般的に多くの家事代行サービスが平日中心の対応となっている中、ベアーズは平日だけでなく土日祝日も割り増し料金なしでサービスを提供している点が大きなメリットとなっています。

さらに、ベアーズのサービスは利用者のニーズに対応するため、希望する時間帯にサービスを受けられる可能性が高いということも、ありがたいポイントと言えるでしょう。

仕事で忙しい平日はもちろん家族との時間を大切にしたい週末にも、自分のライフスタイルに合わせてサービスを依頼することができます。

このような柔軟な対応が可能な背景には、ベアーズの充実したスタッフ数にあります。週末や祝日に対応可能な家事代行スタッフを多数確保しているため、利用者の多様な要望に応えることができるのです。

週末や祝日しか時間が取れないという人にとっては、非常に心強い選択肢となるでしょう。

ベアーズ家事代行の口コミからわかるメリット④：当日依頼可能

多くの家事代行サービスでは事前の予約が必要となり、サービスを受けるまでには数日から数週間の待ち時間が生じることが一般的である中、ベアーズの口コミでは「当日依頼が可能」なのがメリットという内容のものがありました。

急な来客やイベントなどで、家を急いできれいにしたいという状況もあるでしょう。ベアーズでは、そうした緊急のニーズに応えることができる当日依頼が可能な「エクスプレス」サービスを提供しています。

急な病気や怪我で家事ができなくなった時、あるいは家の大掃除をしたいが時間がない時など、さまざまな状況で当日依頼のサービスが役立ちます。

こういった、いざという時や思い立ったときにすぐに対応してくれるサービスは、予期せぬ事態にも柔軟に対応することができるため、多くの利用者にとって大きなメリットとなっています。

ベアーズ家事代行の口コミからわかるメリット⑤：女性の一人暮らしでも利用しやすい

ベアーズ家事代行は「一人暮らしでも利用しやすい」という口コミも多く見受けられました。実際の口コミを紹介します。

やはり一人暮らしだと家事代行を利用するのに抵抗があるかもしれませんが、忙しい上に頼る人がいない状況で家事代行サービスを利用することは、自分の時間を確保するために最善の方法です。

また、ベアーズのサービスで、多くの人が高く評価しているメリットの一つに、女性スタッフを指名できるオプションがあります。

同性である女性スタッフが担当するメリットは、同性ならではの細やかな配慮にあります。例えば、女性が担当することで、プライバシーへの配慮が深まり、下着の扱い方など女性が気になる細かい部分についても配慮が期待できます。

安心して任せられること、専門的な対応、信頼できるサービスが満足度を高め、プライバシーを重視する人や女性ならではの家事へのこだわりがある人に特にお勧めのサービスです。

ベアーズ家事代行の口コミからわかるメリット⑥：安心感

サービスの質を左右する大切なポイントのひとつは「スタッフの対応」です。ベアーズ利用者の口コミには「事前のヒアリングが手厚く、作業中も常に気を配って声をかけてくれるため、とても丁寧で安心してサービスを受けられた」というような声が多く寄せられています。

実際の口コミをご紹介します。

ベアーズでは事前のヒアリングを徹底し、作業中も適宜声をかけて状況を確認するなど、利用者とのコミュニケーションを大切にしています。

これにより、利用者は自分の家事を安心してスタッフに任せることができる環境が整い、結果としてベアーズは多くの利用者から高い評価を受けています。

スタッフの対応力の高さは、利用するにあたって大きなメリットと言えるでしょう。

ベアーズ家事代行の口コミからみるデメリットを調査

サービスを選択する際には、メリットだけでなくデメリットもしっかりと把握しておくことが重要です。

ベアーズの家事代行サービスに関しても、口コミを通じてデメリットが挙げられているため、それらを検証し、実際にデメリットと言えるのかを見ていきます。

ベアーズ家事代行のの口コミにあるデメリット①料金が高め

ベアーズ家事代行サービスはその質の高さで知られていますが、実際にベアーズのサービスを利用した人々の中には、料金が高めという意見が見られました。

定期のベーシックプランである「デラックスプラン」を例に挙げますと、1時間単価3,800円＋消費税と、他のサービスと比べてやや高い傾向にあります。最低利用時間が3時間以上という点も料金が上がる要因であるようです。

実際の口コミには、このような評価もありました。

この料金設定は、高品質なサービスを提供するための熟練スタッフの人件費や、厳選された清掃用品に対するコストを反映していると考えられます。

よりお得にサービスを利用できるセット割引も用意されていますが、定期サービスなどを利用する場合には、月2回の利用が必須とされており、一部の利用者にとっては予算を超える場合があるでしょう。

家計に無理がない範囲でサービスを利用したいと考える利用者にとっては、スポットサービスの利用を検討しても良いかもしれません。

ベアーズの料金体系は、その質の高さを考慮すると妥当な範囲内であるとも言えますが、自身のニーズや家計状況に応じて適切なサービスを選択することが重要です。

ベアーズ家事代行の口コミにあるデメリット②スポット利用には向いていない

ベアーズのサービスを一時的に利用したいと考えた際、スポット料金の設定が気になるところです。ベアーズのスポット料金は定期サービスよりも料金単価が高くなるため、経済的にはあまり魅力的でないと感じる利用者も少なくないようです。

ただ、スポットサービスを考える時は、料金だけでなく、どんなサービスが受けられるのかも大切です。たとえば、急に家をきれいにしたい時や、特別なイベントのために家事を手伝ってほしい時など、一時的なサービスがとても役立ちます。

これらのサービスが本当に自分の必要とするものかどうかは、使う前にしっかりチェックが必要です。定期利用を検討している人は、スポットプランで数回試してみてから定期サービスに乗り換えることもおすすめです。

料金やサービスの中身をしっかり見て、他の選択肢とも比べてみることをお勧めします。

ベアーズ家事代行の口コミにあるデメリット③プライバシーや個人情報の漏洩

口コミ調査をしていると「プライバシーや個人情報漏洩のリスクがある」のがデメリットという内容の口コミがありました。

ベアーズを利用する際、スタッフが自宅に入るため、プライバシーや個人情報の漏えいに関する心配が生じるかもしれません。

例えば、掃除中にお金や鍵といった大切なものが盗まれるリスクは完全には否定できません。これは、ベアーズに限らず、どの家事代行業者でも考えられます。

プライバシーの問題を考えると不安になることもあるでしょうが、ベアーズは非常に信頼できるサービスとして知られています。

ベアーズは1999年10月に設立されて以来、20年以上の実績を持ちます。日本で初めて「家事代行サービス認証」を取得した実績があり、在籍しているスタッフの身元はしっかり保証されています。

2021年9月の日本マーケティングリサーチ機構の調査では、以下のような評価を得ました。

これらの評価からも、ベアーズのサービスは基本的に安全であると考えてよいでしょう。

ベアーズ家事代行の口コミにあるデメリット④破損される可能性

ベアーズの口コミの中には「自宅の物を破損される可能性がある」のがデメリットという内容の口コミがありました。

家事代行サービスを利用する際には、万が一の事故が起こる可能性はゼロではありません。ベアーズでは、万が一の事故に備えて損害保険に加入しているので、安心してください。

ベアーズ公式サイトでも以下のように明記されております。

ベアーズでは細心の注意を払い、家事代行・家政婦サービスをご提供しておりますが、万が一問題が発生した場合、担当マネージャーが責任を持って、迅速かつ誠心誠意対応いたします。損害保険へも加入しておりますのでご安心ください。

ベアーズ公式サイト／よくある質問

物損や事故が起きた場合はすぐにベアーズに報告しましょう。

しかし、まずは自分で貴重品や壊れやすい物の管理に注意を払うことが重要です。

例えば、高価なジュエリーや家族の思い出が詰まった写真アルバム、または簡単に割れてしまうガラス製品など、特に注意を要するアイテムは事前に安全な場所に保管しておくと良いでしょう。

加えて、利用する前には、どのような保険が適用されるのか、どの範囲までカバーされるのかを事前にしっかりと確認することが肝心です。保険の詳細を理解しておくことで、もしもの時に適切な対応を取ることができ、心理的な安心感も得られるでしょう。

代行サービスのスタッフとのコミュニケーションを取りながら、どのような事故に対して保険が適用されるのか、またどのような対応が期待できるのかを明確にしておくことは、トラブルを未然に防ぐための一つの方法です。

ベアーズ家事代行の口コミにあるデメリット⑤駐車料金

ベアーズの家事代行利用者の口コミの中には「駐車料金がかかるのがデメリット」という内容のものがありました。

一般的な家事代行サービスでは、車で訪問することはありません。交通費は一律990円／回ですが、最寄り駅から1.3km以上の場合、バス利用料金としてサービス1回あたり別途一律440円（税込）が加算されます。駅から遠い家庭にとっては負担が大きくなりそうです。

しかし、ベアーズのハウスクリーニングでは作業車での訪問となります。

自宅近くに駐車スペースがない場合、ベアーズのスタッフが来訪する際の駐車料金が発生することがあります。これは、特に都市部での利用を考えている人にとってはデメリットとなる可能性があります。

​​例えば、都心部のマンションやアパートでは、駐車スペースが限られていたり完全に不足していることがしばしばあります。その場合、近隣のコインパーキングを利用することになるかもしれませんが、その費用は意外に高額になることがあるため、サービスの総費用に大きく影響を与えることになります。

ハウスクリーニングをお願いする場合は、駐車場の有無に注意しておきましょう。

ベアーズ家事代行の口コミからわかるおすすめな人

ベアーズの家事代行サービスは、忙しくて家事に手が回らない人や家事を効率化したい人におすすめです。

また、家事をただこなすだけでなく、より効率的かつ効果的な方法で行いたいと考える人にも、ベアーズのサービスは大いに役立ちます。プロのスタッフが持つノウハウと技術を活用することで、家事の質を高め、より快適な住環境を実現することができるでしょう。

週末を利用して家事に専念する人々にとっても、ベアーズのサービスは魅力的です。土日祝に限らず、自分の予定に合わせて家事代行サービスを利用することができるため、平日は仕事に集中し、週末は家事を代行してもらいながら、趣味や家族サービスに時間を割くことができます。

一方で、サービスの利用にあたっては料金面での検討も必要です。ベアーズの利用料金は、他社サービスと比べると決して安くはないため「とにかく安く利用したい」という人にはおすすめしません。

家計に無理のない範囲でサービスを利用するためには、ベアーズの料金プランと他社のサービスを比較し、コストパフォーマンスを考慮することが大切です。

さらに、定期的ではなく必要な時だけ利用したいというスポット利用のニーズがある人には、他のサービスと比較して検討することをおすすめします。

口コミで評判のベアーズ家事代行のお試しキャンペーンについて

ベアーズでは、定期サービスやスポット利用とは別に、家事代行サービス・料理代行サービス・キッズ＆ベビーシッターサービスで「初回お試しプラン」を用意しています。

それぞれのサービスを初めて利用する人が対象で、実際のサービスと同じ内容を体験できます。お試しプランと言っても、対応サービスが少ないなどの制限はありません。

掃除、片付け、食器洗い、ゴミ出し、買い物から料理など様々なサービスを受けることができます。手頃な料金ながら、しっかり試すことができるので、家事代行サービスを初めて利用する人にもオススメです。

ベアーズ家事代行の初回お試しプランは以下のようなサービスを提供しています。

日常の家事はもちろん、庭の掃除や草むしり、庭木の水やり、引越しの手伝いなど便利屋さんにお願いするような作業もお願いできるので、非常に使い勝手が良いです。

日頃忙しくて、掃除や片付けに時間をとれない人はこの機会に家事代行サービスを体験してみるのも良いでしょう。

ベアーズお試しキャンペーンの利用方法

ベアーズが提供する初回お試しプランを紹介しましたが、ここからは、実際の初回お試しプランの申し込み方法から、サービス実施後までの一連の流れ概要を解説します。

①公式サイトにアクセス

まずはベアーズの公式サイトにアクセスします。

②初回お試しキャンペーン体験申込フォームから予約

内容を把握したら、体験申込フォームから予約の申し込みをします。

• 確認事項
• お客様情報
• 日時

上記内容を入力し、予約申し込みが完了します。定期プランを検討している人は、予約フォームでコーディネーターとの打合せを希望することもできます。

③スタッフ・サービス内容の決定

見積もりを基に、希望するサービス内容を決定します。女性スタッフを希望するなど、追加で希望する条件があれば伝えておきましょう。

④家事代行の実施

スタッフと日程が決まれば、実際に家事代行サービスが行われます。サービスの質を確認する絶好の機会となるため、予め細かい要望などもまとめておくと良いでしょう。

⑤請求・支払い

サービス終了後は請求書が届き、支払いして一連の流れが完了となります。

口コミで評判のベアーズ家事代行によくある質問

ベアーズはどうやって解約するの？

ベアーズの定期サービスを解約する場合は、まず担当マネージャーに希望を伝えます。その後、解約に必要な書類が手配されます。

月末締め・翌月末の対応となるため、希望の前月末日までに書類を返送してください。ベアーズでは月末締め・翌月末の対応になっているので、即日解約とはなりません。

仮に5月初旬に解約手続きしても、実際の解約は6月末になります。退会まで2か月程度かかるので気を付けましょう。

ベアーズは破損や盗難時に補償してくれる？

ベアーズを利用した際、もしもの破損や事故が発生した場合に備えた補償制度が設けられています。
サービス提供中に生じた損害に対しては、利用規約に基づき適切な保証が行われることが明記されており、安心して家事代行サービスを依頼することが可能です。

しかし、公式サイト上には盗難に関する補償の記載がありません。保証の範囲や条件には制限があるため、サービス利用前には必ず規約を確認し、不明点があれば事前に問い合わせることが重要です。
これにより、万一の事態にも対応できる体制を整えることができます。

ベアーズは土日・祝日に家事代行を頼むと別途料金がかかる？

家事代行サービスのベアーズでは、平日と同様に土日や祝日もサービスを提供しており、多忙な人々にとっては大変便利です。また、多くのサービスが休日料金を設定している中で、ベアーズは土日・祝日の利用に追加料金を設けていない点も、利用者にとっては大きなメリットです。

ベアーズはスタッフと合わなければ交代は可能？

ベアーズでは利用者の満足を第一に考え、スタッフとの相性が合わない場合には、遠慮なく交代を申し出ることが可能です。また、指導可能な内容であれば、指導も受け付けてくれます。

このシステムは利用者の不安を払拭し、より良好なサービス提供を目指すために設けられています。もしもの時には、気軽に相談できる環境が整っており、スタッフ交代に関する手続きもスムーズに行われます。

ベアーズのハウスクリーニングはどこを清掃してもらえるの？

ベアーズのハウスクリーニングサービスでは、キッチン・バスルーム・トイレなどの水回りから、リビングや寝室などの居住空間、さらには窓ガラスの清掃まで、家の隅々を丁寧にクリーニングしてくれます。また、ベランダやガレージなどの屋外の清掃も依頼可能です。

特に重点を置いているのは、日常生活で手が届きにくい箇所や汚れが蓄積しやすい場所です。また、オプションでエアコンクリーニングや換気扇洗浄など、細かなニーズにも対応可能。利用者の要望に応じた柔軟なサービス展開が、ベアーズの大きな魅力となっています。

まとめ

ベアーズの家事代行サービスに関する口コミや評判を調査してみると、その実績・サービス品質・料金プランなどに対する満足度が高いことがわかります。

もちろん、悪い口コミも存在しますが、それらは業界全体の課題や個々の利用者の期待値によるものが多いようです。

良い口コミの中には、スタッフの人柄やサービスの柔軟性を評価する声も多く、ベアーズが多くの人に選ばれる理由が明らかになりました。

これから家事代行サービスを利用しようと考えている人は、こうした口コミを参考にしながら、自分に合ったサービスを見つけていきましょう。